หน่วยงาน | สำนักงานรัฐมนตรี | |||
ปีงบประมาณ | 2567 | |||
ตัวชี้วัด | สร.2.2 ร้อยละความพึงพอใจในการรับบริการ จาก สร.กค. | |||
รหัสตัวชี้วัด | สร. 2 | |||
แผนปฏิบัติราชการของ สป.กค. | การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน | |||
ประเด็นยุทธศาสตร์ของหน่วยงาน | พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ เพื่อสร้างการยอมรับจากฝ่ายการเมือง | |||
มิติการประเมินผล | มิติด้านคุณภาพการให้บริการ | |||
เป้าประสงค์ | sc2 สำนักงานรัฐมนตรีสามารถสร้างความพึงพอใจต่อผู้รับบริการจาก สร.กค. | |||
น้ำหนัก (ร้อยละ) | 5 | |||
คำอธิบาย | ด้วยสำนักงานรัฐมนตรีมีภารกิจเกี่ยวกับราชการทางการเมืองเพื่อสนับสนุนการทำงานของรัฐมนตรีในการดำเนินงานทางการเมืองระหว่างรัฐมนตรี คณะรัฐมนตรี รัฐสภาและประชาชน ซึ่งการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการข้อมูล ณ จุดให้บริการของ สร.กค. จะช่วยให้ผู้รับบริการหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ สร.กค. ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเพียงพอตามวัตถุประสงค์ในการขอรับบริการ และเป็นการสร้างองค์ความรู้เกี่ยวกับภารกิจของ สร.กค. ให้เจ้าหน้าที่เกิดความเข้าใจและสามารถให้บริการข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ซึ่งส่งผลให้การปฏิบัติราชการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กรและภาครัฐ | |||
เกณฑ์การให้คะแนน | ||||
ระดับคะแนนตัวชี้วัด | ระดับผลการดำเนินงาน | คำอธิบายเกณฑ์การให้คะแนน | ||
1 | 60 | - | ||
2 | 65 | - | ||
3 | 70 | - | ||
4 | 75 | - | ||
5 | 80 | - | ||
เงื่อนไข (ถ้ามี) | - | |||
หน่วยวัด | ร้อยละ | |||
เป้าหมายปีปัจจุบัน | 80 | |||
ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 1 ปี (ถ้ามี) | - | |||
ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 2 ปี (ถ้ามี) | - | |||
ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 3 ปี (ถ้ามี) | - | |||
แหล่งข้อมูล/วิธีการจัดเก็บข้อมูล | กลุ่มสนับสนุนวิชาการ สำนักงานรัฐมนตรี กระทรวงการคลัง เป็นผู้ประเมินผลความพึงพอใจในการรับบริการ | |||
ผู้รับผิดชอบตัวชี้วัด | นายศิขรินทร์ ลิ่มนิจสรกุล (รก.ในตำแหน่งหัวหน้าสำนักงานรัฐมนตรี) | เบอร์ติดต่อ | 2403 | |
ผู้สนับสนุน | 1) นางนิสา โสภามิตร นักวิเคราะห์นโยบายและแผนชำนาญการ เบอร์ 2407 | เบอร์ติดต่อ | 2) นางสาวนัทธพัชญ์ โพธิ์สาวัง นักวิเคราะห์นโยบายและแผนปฏิบัติการ เบอร์ 2495 | |
รายงานผลการดำเนินงาน | ไตรมาสที่ 1 | ไตรมาสที่ 2 | ไตรมาสที่ 3 | ไตรมาสที่ 4 |
ผลการดำเนินงาน | N/A | N/A | ||
รายละเอียดการดำเนินงาน | (ร่าง) | (ร่าง) | ||
คะแนนตัวชี้วัด | 0 | 0 | ||
คะแนนถ่วงน้ำหนัก | 0 | 0 | ||
ไฟล์เอกสาร/หลักฐาน | - ไม่มี - |
3 9 5 6 0