| หน่วยงาน | กลุ่มสารนิเทศการคลัง | |||
| ปีงบประมาณ | 2569 | |||
| ตัวชี้วัด | ร้อยละความสำเร็จในการให้บริการ ถาม-ตอบ ในสื่อ Social media ของ กค. | |||
| รหัสตัวชี้วัด | กสค.7 | |||
| แผนปฏิบัติราชการของ สป.กค. | การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน | |||
| ประเด็นยุทธศาสตร์ของหน่วยงาน | พัฒนาและยกระดับบทบาทการเป็นศูนย์กลางข้อมูลข่าวสารของกระทรวงการคลัง | |||
| มิติการประเมินผล | มิติด้านประสิทธิภาพของการปฏิบัติราชการ | |||
| เป้าประสงค์ | MR2 บริหารจัดการการตอบข้อซักถามประชาชนผ่านกล่องข้อความ | |||
| น้ำหนัก (ร้อยละ) | 10 | |||
| คำอธิบาย |
การให้บริการถาม-ตอบ ในสื่อ Social media ทั้งหมด ของ กค. โดย กสค. ทำหน้าที่ Admin ในการรวบรวมและตอบข้อซักถามของประชาชน สูตรการคำนวณ คือ จำนวนการให้บริการถาม-ตอบ ในสื่อ Social media ที่ดำเนินการได้/จำนวนการให้บริการถาม-ตอบ ในสื่อ Social media ทั้งหมด ของ กค. X 100 |
|||
| เกณฑ์การให้คะแนน | ||||
| ระดับคะแนนตัวชี้วัด | ระดับผลการดำเนินงาน | คำอธิบายเกณฑ์การให้คะแนน | ||
| 1 | 78 | - | ||
| 2 | 81 | - | ||
| 3 | 84 | - | ||
| 4 | 87 | - | ||
| 5 | 90 | - | ||
| เงื่อนไข (ถ้ามี) | - | |||
| หน่วยวัด | ร้อยละ | |||
| เป้าหมายปีปัจจุบัน | 90 | |||
| ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 1 ปี (ถ้ามี) | 100 | |||
| ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 2 ปี (ถ้ามี) | - | |||
| ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 3 ปี (ถ้ามี) | - | |||
| แหล่งข้อมูล/วิธีการจัดเก็บข้อมูล | สื่อ Social media ของ กค. ในความรับผิดชอบของ กสค. | |||
| ผู้รับผิดชอบตัวชี้วัด | นายณัฐพงษ์ ไพศาลเวชกรรม | เบอร์ติดต่อ | 2256 | |
| ผู้สนับสนุน | นางสาวสุทธินันท์ ไทยประดิษฐ / นางสาวฉัตรติมา บุญแก้ว | เบอร์ติดต่อ | 2202 | |
| รายงานผลการดำเนินงาน | ไตรมาสที่ 1 | ไตรมาสที่ 2 | ไตรมาสที่ 3 | ไตรมาสที่ 4 |
| ผลการดำเนินงาน | 100 | 100 | ||
| รายละเอียดการดำเนินงาน | ความสำเร็จในการให้บริการ ถาม-ตอบ ในสื่อ Social media ของ กค. ร้อยละ 100 | ความสำเร็จในการให้บริการ ถาม-ตอบ ในสื่อ Social media ของ กค. ร้อยละ 100 | ||
| คะแนนตัวชี้วัด | 5 | 5 | ||
| คะแนนถ่วงน้ำหนัก | 0.5 | 0.5 | ||
| ไฟล์เอกสาร/หลักฐาน |
1. MR2 (Admin) Q1 2. MR2 (Admin) Q2 |
|||
8 3 6 6 6