OPS Plan

แผนยุทธศาสตร์

ตัวชี้วัดและเป้าหมาย

ผลการดำเนินงาน

ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม

คู่มือการใช้ระบบ

ติดต่อเรา
XML JSON CSV Excel Word
ตัวชี้วัดสำนักงานปลัดกระทรวงการคลัง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
หน่วยงาน สำนักงานรัฐมนตรี
ปีงบประมาณ 2569
ตัวชี้วัด สร. 1.4 ร้อยละความสำเร็จของจำนวนเรื่องร้องเรียนที่สามารถเสนอให้ผู้บริหารลงนามภายในระยะเวลาที่กำหนด
รหัสตัวชี้วัด สร. 1
แผนปฏิบัติราชการของ สป.กค. การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ประเด็นยุทธศาสตร์ของหน่วยงาน พัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการ เพื่อสร้างการยอมรับจากฝ่ายการเมือง
มิติการประเมินผล มิติด้านประสิทธิผลตามยุทธศาสตร์
เป้าประสงค์ rb2 สำนักงานรัฐมนตรีจัดส่งข้อมูลการดำเนินงานร้องเรียนร้องทุกข์ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ครบถ้วน
น้ำหนัก (ร้อยละ) 10
คำอธิบาย ตามกฎกระทรวงแบ่งส่วนราชการสำนักงานรัฐมนตรี กระทรวงการคลัง พ.ศ. 2545 ข้อ 1 (4) กำหนดให้สำนักงานรัฐมนตรี มีภารกิจเกี่ยวกับราชการทางการเมืองเพื่อสนับสนุนภารกิจของรัฐมนตรีในการดำเนินการพิจารณาเรื่องร้องทุกข์ ร้องเรียน หรือร้องขอความช่วยเหลือต่อรัฐมนตรีการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานร้องเรียนร้องทุกข์ของสำนักงานรัฐมนตรี โดยหารือร่วมกับสำนักตรวจสอบและประเมินผลเพื่อกำหนดแนวทางการติดตามข้อมูลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ เพื่อการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาคราชการและสร้างการยอมรับจากฝ่ายการเมือง
เกณฑ์การให้คะแนน
ระดับคะแนนตัวชี้วัด ระดับผลการดำเนินงาน คำอธิบายเกณฑ์การให้คะแนน
1 60 จำนวนเรื่องร้องเรียนที่สามารถเสนอให้ผู้บริหารลงนามภายในระยะเวลาที่กำหนด
2 65 จำนวนเรื่องร้องเรียนที่สามารถเสนอให้ผู้บริหารลงนามภายในระยะเวลาที่กำหนด
3 70 จำนวนเรื่องร้องเรียนที่สามารถเสนอให้ผู้บริหารลงนามภายในระยะเวลาที่กำหนด
4 75 จำนวนเรื่องร้องเรียนที่สามารถเสนอให้ผู้บริหารลงนามภายในระยะเวลาที่กำหนด
5 80 จำนวนเรื่องร้องเรียนที่สามารถเสนอให้ผู้บริหารลงนามภายในระยะเวลาที่กำหนด
เงื่อนไข (ถ้ามี) ภายใน 5 วันทำการนับจากกลุ่มงานประสานการเมืองได้รับเรื่องจากฝ่ายบริหารงานทั่วไป ทั้งนี้ ไม่นับรวม (1) เรื่องที่จำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ร้อง และ (2) บัตรสนเท่ห์
หน่วยวัด ร้อยละ
เป้าหมายปีปัจจุบัน 80
ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 1 ปี (ถ้ามี) -
ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 2 ปี (ถ้ามี) -
ข้อมูลพื้นฐานย้อนหลัง 3 ปี (ถ้ามี) -
แหล่งข้อมูล/วิธีการจัดเก็บข้อมูล กลุ่มงานประสานการเมือง สำนักงานรัฐมนตรี กระทรวงการคลัง เป็นผู้รวบรวมข้อมูลด้านงานร้องเรียนร้องทุกข์
ผู้รับผิดชอบตัวชี้วัด นางสาวสุนิดา เอื้ออุฬาร หัวหน้ากลุ่มงานประสานการเมือง เบอร์ติดต่อ 29412
ผู้สนับสนุน นางสาวกมลทิพย์ เผ่าทอง นักวิเคราะห์นโยบายและแผนชำนาญการ เบอร์ติดต่อ 29414
รายงานผลการดำเนินงาน ไตรมาสที่ 1 ไตรมาสที่ 2 ไตรมาสที่ 3 ไตรมาสที่ 4
ผลการดำเนินงาน
รายละเอียดการดำเนินงาน
คะแนนตัวชี้วัด
คะแนนถ่วงน้ำหนัก
ไฟล์เอกสาร/หลักฐาน - ไม่มี -
ส่วนบริหารจัดการข้อมูลสารสนเทศกระทรวงการคลัง
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร สำนักงานปลัดกระทรวงการคลัง
โทร. 0 2126 5900 ต่อ 3305
จำนวนผู้เข้าชม

5 3 2 5 1